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鐵路售票員（中級）章節(jié)練習(2020.04.26)

單項選擇題
旅客密度、分界站報、預(yù)報通知單簡稱為（）。
A.客統(tǒng)1
B.客統(tǒng)2
C.客統(tǒng)3
D.客統(tǒng)6
判斷題
鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量是指鐵路旅客運輸服務(wù)滿月旅客、貨主明確需要能力特性的總和。（）
答案：錯誤
判斷題
各種鐵路乘車證，每張只限填發(fā)一個到站。（）
答案：錯誤
單項選擇題
在全路客運員工中開展的“三新”教育為：（）、新服務(wù)、新形象。
A.新理念
B.新思想
C.新觀念
D.新設(shè)備
單項選擇題
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》規(guī)定，管理制度要健全，有制度、（）。
A.有計劃、有實施
B.有實施、有記錄
C.有考核、有處理
D.有考核、有記載
單項選擇題
《國際旅客聯(lián)運協(xié)定》規(guī)定，未滿12周歲的兒童攜帶品不得超過（）。
A.5kg
B.15kg
C.20kg
D.10kg
單項選擇題
車站發(fā)生（）食物中毒時，應(yīng)及時通知防疫部門，并做好現(xiàn)場保護工作。
A.1人
B.2人
C.3人以上
D.2人及其以上
單項選擇題
在我國，旅客預(yù)訂國際聯(lián)運乘車票據(jù)，可在發(fā)葺（）內(nèi)辦理。按票面指定乘車站乘車。
A.停車站
B.最近前方停車站
C.二等站以上車站
D.多個車站
單項選擇題
線路中斷后，鐵路組織原列車繞道運輸時，旅客原票（），但中途下車即行失效。
A.不補不退
B.按變徑辦理
C.只補不退
D.只退不補
單項選擇題
《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，因承運人責任使旅客不能按照票面記載的日期、車次、座別、鋪別乘車，車站重新安排的列車、座席、鋪位高于原票等級時，超過部分票價，（）。
A.只補收票價差額，不收手續(xù)費
B.補收票價差額，核收手續(xù)費
C.不予補收，只收取手續(xù)費
D.不予補收，不收手續(xù)費

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鐵路售票員（中級）章節(jié)練習(2020.04.26)

旅客密度、分界站報、預(yù)報通知單簡稱為（）。

鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量是指鐵路旅客運輸服務(wù)滿月旅客、貨主明確需要能力特性的總和。（）

各種鐵路乘車證，每張只限填發(fā)一個到站。（）

在全路客運員工中開展的“三新”教育為：（）、新服務(wù)、新形象。

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》規(guī)定，管理制度要健全，有制度、（）。

《國際旅客聯(lián)運協(xié)定》規(guī)定，未滿12周歲的兒童攜帶品不得超過（）。

車站發(fā)生（）食物中毒時，應(yīng)及時通知防疫部門，并做好現(xiàn)場保護工作。

在我國，旅客預(yù)訂國際聯(lián)運乘車票據(jù)，可在發(fā)葺（）內(nèi)辦理。按票面指定乘車站乘車。

線路中斷后，鐵路組織原列車繞道運輸時，旅客原票（），但中途下車即行失效。

《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，因承運人責任使旅客不能按照票面記載的日期、車次、座別、鋪別乘車，車站重新安排的列車、座席、鋪位高于原票等級時，超過部分票價，（）。

鐵路售票員（中級）章節(jié)練習(2020.04.26)

旅客密度、分界站報、預(yù)報通知單簡稱為（）。

鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量是指鐵路旅客運輸服務(wù)滿月旅客、貨主明確需要能力特性的總和。（）

各種鐵路乘車證，每張只限填發(fā)一個到站。（）

在全路客運員工中開展的“三新”教育為：（）、新服務(wù)、新形象。

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》規(guī)定，管理制度要健全，有制度、（）。

《國際旅客聯(lián)運協(xié)定》規(guī)定，未滿12周歲的兒童攜帶品不得超過（）。

車站發(fā)生（）食物中毒時，應(yīng)及時通知防疫部門，并做好現(xiàn)場保護工作。

在我國，旅客預(yù)訂國際聯(lián)運乘車票據(jù)，可在發(fā)葺（）內(nèi)辦理。按票面指定乘車站乘車。

線路中斷后，鐵路組織原列車繞道運輸時，旅客原票（），但中途下車即行失效。

《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，因承運人責任使旅客不能按照票面記載的日期、車次、座別、鋪別乘車，車站重新安排的列車、座席、鋪位高于原票等級時，超過部分票價，（）。

旅客密度、分界站報、預(yù)報通知單簡稱為（）。

鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量是指鐵路旅客運輸服務(wù)滿月旅客、貨主明確需要能力特性的總和。（）

各種鐵路乘車證，每張只限填發(fā)一個到站。（）

在全路客運員工中開展的“三新”教育為：（）、新服務(wù)、新形象。

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》規(guī)定，管理制度要健全，有制度、（）。

《國際旅客聯(lián)運協(xié)定》規(guī)定，未滿12周歲的兒童攜帶品不得超過（）。

車站發(fā)生（）食物中毒時，應(yīng)及時通知防疫部門，并做好現(xiàn)場保護工作。

在我國，旅客預(yù)訂國際聯(lián)運乘車票據(jù)，可在發(fā)葺（）內(nèi)辦理。按票面指定乘車站乘車。

線路中斷后，鐵路組織原列車繞道運輸時，旅客原票（），但中途下車即行失效。

《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，因承運人責任使旅客不能按照票面記載的日期、車次、座別、鋪別乘車，車站重新安排的列車、座席、鋪位高于原票等級時，超過部分票價，（）。