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秘書五級事務(wù)管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.19)

單項(xiàng)選擇題
定期對公司大批量客戶發(fā)信最好采用（）信封。
A.銀行式
B.開窗式
C.手寫式
D.側(cè)開式
單項(xiàng)選擇題
在狹窄通道遇到尊者時(shí)，體現(xiàn)對尊者尊重的合適方式是（）。
A.站在一旁，請其先走
B.微笑點(diǎn)頭，跟隨其后
C.點(diǎn)頭示意
D.相視而過
單項(xiàng)選擇題
秘書接到找領(lǐng)導(dǎo)的電話，恰好領(lǐng)導(dǎo)在身邊，此時(shí)秘書應(yīng)先確認(rèn)來電方身份及事由，再使用電話的（）功能請示領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。
A.中斷提示
B.暫停等待
C.呼叫限制
D.分機(jī)鎖定
單項(xiàng)選擇題
撥打電話的首要程序是（）。
A.詢問對方單位、姓名
B.報(bào)出自己單位、姓名
C.擬好談話提綱
D.說好問候語
單項(xiàng)選擇題
除了簡潔、完整、及時(shí)以外，電話留言記錄的原則還包括（）。
A.清楚
B.詳細(xì)
C.及時(shí)
D.全面

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