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每日一練
章節(jié)練習
三級客戶服務管理師多項選擇題每日一練(2019.05.13)
來源：考試資料網
1
對于優(yōu)質服務標準描述正確的是（）。
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2
投訴對于企業(yè)來說，意味著（）。
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3
女性消費者購買動機一般（）。
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4
（）均是客戶服務管理人員行為要求中對走姿的要求。
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5
作為一名管理人員，當你的員工對管理人員有偏見時，以下（）是不妥當?shù)摹?/a>
點擊查看答案&解析
