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售票值班員售票員問答題每日一練(2019.08.06)
問答題
因承運人責(zé)任致使旅客退票時應(yīng)如何辦理?
答案:
因承運人的責(zé)任致使旅客退票時,按下列規(guī)定處理,不收退票費:
⑴在發(fā)站,退還全部票價;
⑵在中途站,退...
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問答題
新版《中華人民共和國殘疾軍人證》的顏色、內(nèi)容是什么?
答案:
新版的《中華人民共和國殘疾軍人證》為大紅色,內(nèi)芯4頁,采用有浮雕感的CJJRZ漢語拼音字母的水印底紋紙和彩虹印刷技術(shù),證...
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問答題
車站售票處票據(jù)請領(lǐng)有何規(guī)定?
答案:
窗口請領(lǐng)票據(jù)時,根據(jù)當前售票作業(yè)量大小,客流季節(jié)性變化特點,本窗口作業(yè)班次開設(shè)情況,適量領(lǐng)取應(yīng)需備用的票據(jù),做到不積壓、...
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問答題
計算機退票作業(yè)“五字法”要求是什么?
答案:
按退票“五字法”退票,一看、二輸、三核、四蓋、五交,做到帳款正確無差錯。
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問答題
市內(nèi)售票處票據(jù)請領(lǐng)有何規(guī)定?
答案:
各窗口請領(lǐng)數(shù)量原則上每逢周二、四請領(lǐng)二卷票據(jù),周六請領(lǐng)三卷。
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