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每日一練
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售票值班員售票員問答題每日一練(2019.08.07)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
計算機售票作業(yè)“六字法”要求是什么？
參考答案：
根據(jù)計算機售票“六字法”發(fā)售車票，做到一問、二輸、三收、四制、五核、六交，正確無誤地發(fā)售車票。
2.問答題
因承運人責任致使旅客退票時應(yīng)如何辦理？
參考答案：
因承運人的責任致使旅客退票時，按下列規(guī)定處理，不收退票費：
⑴在發(fā)站，退還全部票價；
⑵在中途站，退...
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3.問答題
發(fā)售傷殘軍人票時有何規(guī)定？
參考答案：
“革命傷殘軍人證”和“人民警察傷殘證”僅限于中華人民共和國民政部頒發(fā)的統(tǒng)...
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4.問答題
旅客發(fā)生車票丟失時應(yīng)如何處理？
參考答案：
旅客丟失車票應(yīng)另行購票。
在列車上應(yīng)自丟失站起（不能判明時從列車始發(fā)站起）補收票價，核收手續(xù)費。
旅...
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5.問答題
哪些鐵路乘車證除換乘外中途下車無效？
參考答案：
以下鐵路乘車證除換乘外中途下車無效：
⑴軟席、硬席乘車證、
⑵通勤乘車證、
⑶通學乘車證、...
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