多項選擇題

網(wǎng)絡(luò)營銷需要更好地貫徹“以需求為中心”的4C’s策略。4C是指（）

A.消費者的需求與欲望
B.消費者愿意支付的成本
C.消費者購買的選擇性
D.消費者的溝通
E.消費者購買的便利性

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多項選擇題

關(guān)系營銷中的關(guān)鍵過程包括（）。

A.定制過程
B.交互過程
C.接觸過程
D.對話過程
E.價值過程

多項選擇題

航空公司的免費里程規(guī)劃屬于頻繁營銷規(guī)劃的策略。以下對于頻繁營銷規(guī)劃的表述正確的是（）

A.向經(jīng)常購買或大量購買的顧客給予財務(wù)獎勵
B.容易忽視顧客除價格外的其他需求
C.競爭者容易模仿
D.顧客忠誠度低
E.可能降低服務(wù)水平

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