A.開放式問題 B.封閉式問題
A.營銷業(yè)績與員工指導 B.客戶至上 C.崗位行為規(guī)范,指導和表揚鼓勵等 D.服務營銷相結合,實現(xiàn)雙贏
A.根據(jù)客戶實際情況,客戶經(jīng)理憑借查詢風險能力評估表工具,確認客戶需求情況。 B.應避免在客戶當面更新聯(lián)系計劃和登記銷售臺帳。 C.客戶聯(lián)系計劃與銷售臺帳應及時更新和登記,時間應控制在客戶完成產(chǎn)品購買的7個工作日內。 D.聯(lián)系計劃與銷售臺帳應注意保密、專人專夾妥善保管。