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問答題
【簡答題】收費員工作職責(zé)有哪些？
答案：
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)政策，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，秉公辦事。工作中必須對班長負(fù)責(zé)。
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問答題
【簡答題】存在車型差異時收費員如何操作？
答案：
客車存在車型差異時：收費員發(fā)現(xiàn)車型有差異，應(yīng)要求司機(jī)出示車輛行駛證件核實座位數(shù)，再根據(jù)實際車型收取車輛通行費，并上報監(jiān)控...
問答題
【簡答題】一小車輛駕駛員過站交費后，發(fā)現(xiàn)其交費收據(jù)打印不清楚，返回現(xiàn)場找當(dāng)班收費員，應(yīng)如何處置？
答案：
當(dāng)班收費員禮貌接待，快速確認(rèn)并報告現(xiàn)場班長和監(jiān)控室（監(jiān)控員報值班站長）。由班長或外勤人員陪同其去票證室換取等值手工票。
