問答題

【簡答題】消費者減少知覺風(fēng)險有哪些方式。

答案： （1）主動搜集信息。
（2）保持品牌忠誠。
（3）依據(jù)品牌與商店形象（選擇名牌，依賴信譽較高的商店）...
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問答題

【簡答題】消費者知覺風(fēng)險類型。
答案： （1）功能風(fēng)險（購買的商品能否像所期望的那樣發(fā)揮作用）。
（2）物質(zhì)風(fēng)險（對人的健康與安全產(chǎn)生危害的風(fēng)險）。<...
問答題

【簡答題】復(fù)雜購買過程的五個階段。
答案：

消費者購買產(chǎn)品或服務(wù)的決策過程。這一過程包括五個主要階段，即問題認(rèn)識、信息搜集、評價與選擇、購買、購后行為。
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