A.成本代替法; B.線性預(yù)測法; C.費(fèi)用效益分析; D.組合評價法。
A.統(tǒng)一訪問; B.知識檢索; C.集成化數(shù)字參考咨詢; D.個性化知識定制等。
A.以用戶為中心; B.針對性強(qiáng); C.服務(wù)方式靈活多樣; D.服務(wù)具有主動性。