多項(xiàng)選擇題

下列哪些內(nèi)容應(yīng)寫入理賠信中（）。

A.說明解決問題的辦法
B.向?qū)Ψ奖磉_(dá)歉意
C.解釋出現(xiàn)問題的原因
D.告訴對(duì)方不接受理賠方案的后果

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