問答題

【簡答題】服務(wù)人員化妝的禁忌主要有哪些？

答案：

（1）離奇出眾
（2）技法拙劣
（3）以殘妝示人
（4）在崗位上化妝
（5）隨意指教他人
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問答題

【簡答題】柜臺(tái)服務(wù)中，您如何理解“先外后內(nèi)”的原則？
答案：

堅(jiān)持“先外后內(nèi)”的原則，當(dāng)有客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)立即放下手中的其他工作，馬上接待客戶。
問答題

【簡答題】“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾”是什么？
答案： 1依法經(jīng)營，誠信服務(wù)；
2提高“兩率”，優(yōu)質(zhì)供電；
3優(yōu)化資源，保證供應(yīng)；<...
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