A.家禽 B.牛肉 C.魚(yú) D.谷物類(lèi)
A.談判 B.沖突解決 C.仲裁 D.調(diào)解
A.讓我們一起回顧一下整個(gè)事情。請(qǐng)從頭開(kāi)始。 B.我相信客艙乘務(wù)員在那種情況下已經(jīng)盡力了。 C.我們?cè)诤桨嗌贤ǔ](méi)有多余的枕頭和毛毯可以提供給旅客。 D.抱歉發(fā)生了這種事,但您確定客艙乘務(wù)員了解了您的要求嗎?