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問答題
【簡答題】客人攜帶的密碼箱鑰匙丟失，要求幫助開箱，怎么辦？
答案：
1、請客人出示有效證件，進(jìn)行登記；
2、請客人報(bào)出箱內(nèi)相關(guān)物品，以便開箱后核對；
3、請客人填寫...
2、請客人報(bào)出箱內(nèi)相關(guān)物品，以便開箱后核對；
3、請客人填寫...
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問答題
【簡答題】客人用了客房的小酒吧內(nèi)的飲料，卻矢口否認(rèn)，怎么辦？
答案：
1、請客房部再次進(jìn)行查看，房內(nèi)的飲料是否是及時的補(bǔ)充過，或客人己經(jīng)支付過；
2、請客人詢問同住的客人是否有使...
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