A.說話大方、得體、熱情 B.及時告知在進行的優(yōu)惠活動 C.盡早告知所需時間 D.在回答時表現出興趣
A.確??蛻糁榔渌A約方式(短信、郵件) B.經常提及客戶的名字 C.確保他們知道各種服務項目,如取、送車 D.說話溫柔大方
A.分別在維修前72小時及24小時前提醒用戶 B.感謝客戶對經銷店和服務預約 C.主動提供五件套 D.請客戶簽字確認維修項目