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單項(xiàng)選擇題
商品化會(huì)計(jì)軟件主要包括適用于各行各業(yè)的（）和適用于某一類企事業(yè)單位的行業(yè)通用會(huì)計(jì)軟件。
A.全通用會(huì)計(jì)軟件
B.專用會(huì)計(jì)軟件
C.商品化會(huì)計(jì)軟件
D.電算化會(huì)計(jì)軟件
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名詞解釋
客戶關(guān)系管理（CRM）
答案：
是客戶關(guān)系管理的英文縮寫，CRM是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)不可缺少的經(jīng)營戰(zhàn)略。它圍繞客戶行為尋找更好的管理企業(yè)的方向，涉及企業(yè)戰(zhàn)略...
