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問答題
【簡答題】客戶反映頻繁收到95598關(guān)于欠費停電信息，但是該信息與自己的信息不符，要求電力公司相關(guān)部門盡快核實。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
答案：
意見—供電服務(wù)—電力短信—錯發(fā)短信
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問答題
【簡答題】用戶來電反映家中房后有一變電室，認為存在電磁輻射，對此不滿。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
答案：
意見—電網(wǎng)建設(shè)—供電設(shè)施—電磁輻射
問答題
【簡答題】用戶反映近期電力公司在此處施工進行低改時，把用戶的汽車門刮壞，用戶對賠償金額表示不認可。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
答案：
意見—電網(wǎng)建設(shè)—電網(wǎng)建設(shè)—民事賠償
