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每日一練
章節(jié)練習(xí)
燃?xì)夤艿揽头T(高級(jí))章節(jié)練習(xí)(2018.01.28)
來源:考試資料網(wǎng)
1
按照《特別重大、重大突發(fā)公共事件分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》中劃分,因地質(zhì)災(zāi)害造成大江大河支流被阻斷,嚴(yán)重影響群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,是()級(jí)別。
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2
下列屬于處理計(jì)量爭(zhēng)議的一般原則有()。
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3.判斷題
遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)通過監(jiān)控中心繳費(fèi)管理系統(tǒng)與銀行掛接,計(jì)算靈活方便。
參考答案:
正確
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4
舒適度服務(wù)是在滿足服務(wù)對(duì)象要求的基礎(chǔ)上,從多方面使服務(wù)更臻完善,以最小化服務(wù)對(duì)象的()情緒,并獲得服務(wù)對(duì)象一定好評(píng)為基本要求。
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5
處理投訴電話的流程需要在呼入業(yè)務(wù)的流程結(jié)束后增加()流程。
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6
下列屬于危險(xiǎn)源辯識(shí)范圍的有()。
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7
根據(jù)()的不同,將溝通分為正式溝通和非正式溝通。
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8
遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸速率高,每個(gè)燃?xì)獗頂?shù)據(jù)采集點(diǎn)每次數(shù)據(jù)傳輸量在()之內(nèi)。
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9
呼出電話要考慮對(duì)方的感受,適宜呼出時(shí)段()。
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10.判斷題
IC卡燃?xì)獗韺儆谙荣彋夂笥脷?,表中氣量耗盡就能自動(dòng)關(guān)停,不存在超用燃?xì)獾那闆r。
參考答案:
錯(cuò)誤
進(jìn)入題庫練習(xí)