A.區(qū)分場合 B.不涉及隱私 C.問題帶有引導(dǎo)性 D.問題帶有對抗性
A.認(rèn)真傾聽與反饋 B.提出問題 C.無現(xiàn)成溝通渠道 D.無明確的交往目的
A.有求于人 B.充滿希望 C.歡迎與信任 D.合作成功
A.性格魅力 B.交際能力 C.職業(yè)風(fēng)格 D.成熟老練
A.企業(yè)的整體利益 B.本部門利益 C.當(dāng)事部門利益 D.部分人員利益
A.詢問對方單位、姓名 B.報出自己單位、姓名 C.擬好談話提綱 D.說好問候語
A.信封上的郵票 B.信封上的郵戳 C.信內(nèi)的文件 D.信件的包裝
A.清楚 B.詳細(xì) C.及時 D.全面
A.站在一旁，請其先走 B.微笑點(diǎn)頭，跟隨其后 C.點(diǎn)頭示意 D.相視而過
A.中斷提示 B.暫停等待 C.呼叫限制 D.分機(jī)鎖定
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