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1 安裝軟件時(shí)，可以根據(jù)自己的實(shí)際需要選擇要安裝的項(xiàng)目并清除不需要的安裝項(xiàng)目的安裝方式是（）。

2 誰(shuí)負(fù)責(zé)確保服務(wù)請(qǐng)求按已達(dá)成并記錄的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行？（）

3 除核心書(shū)籍之外，ITIL的哪一個(gè)部分為特定的業(yè)務(wù)環(huán)境可以應(yīng)用“良好實(shí)踐”進(jìn)行指導(dǎo)？（）

4 哪項(xiàng)進(jìn)程會(huì)被用來(lái)比較新服務(wù)和被取代的舊服務(wù)的價(jià)值？（）

5 以下哪項(xiàng)是訪(fǎng)問(wèn)管理目的的最佳描述？（）

6 在IT基礎(chǔ)架構(gòu)中下列哪個(gè)進(jìn)程或職能是負(fù)責(zé)監(jiān)控活動(dòng)和事件的？（）

7 哪個(gè)流程負(fù)責(zé)與客戶(hù)討論是否服務(wù)滿(mǎn)足了他們的目標(biāo)的報(bào)告：（）

8 術(shù)語(yǔ)“機(jī)密性”是安全管理流程的組成部分，如何描述它？（）

9 信息與情報(bào)的關(guān)系是（）。

10 下列選項(xiàng)中哪幾個(gè)屬于關(guān)系模型的特點(diǎn)（）。

IT客觀(guān)題章節(jié)練習(xí)(2018.12.31)