康業(yè)服務員考試章節(jié)練習(2019.03.21)

來源:考試資料網(wǎng)
1.名詞解釋果嶺
參考答案:

經(jīng)過精心設計的短草草坪,球能在略有起伏的果嶺草坪上無障礙滾動,球洞在果嶺上。

參考答案:地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境;社會文化環(huán)境
參考答案:

休閑性;技巧性;自律性;禮儀性;貴族性。

參考答案:㈠康樂服務質(zhì)量的內(nèi)容
⑴康樂設施、設備的質(zhì)量
①設施、設備的功能;
②設施、設備的可靠性;...
參考答案:(1)確定目標受眾
(2)明確受眾反應和溝通內(nèi)容
(3)設計信息的內(nèi)容與表達形式
(4)選...