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每日一練
章節(jié)練習(xí)
康業(yè)服務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.25)
來源:考試資料網(wǎng)
1
保齡球館的三大必要設(shè)備為()
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2
攀巖一般可分為()
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3
康樂設(shè)備設(shè)施在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即向()申報(bào)。
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4
中國的三大溫泉城市是()
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5.問答題
處理客人的投訴有哪些原則?
參考答案:
處理客人的投訴原則有:
(1)承認(rèn)客人投訴的事實(shí);
(2)表示同情和歉意;
(3)同意客人...
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6
以下是屬于變動(dòng)成本費(fèi)用的是()
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7
康樂部組織機(jī)構(gòu)的歐美模式一般將康樂部與()平行,設(shè)置為一線營業(yè)部門。
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8
以溝通和協(xié)調(diào)企業(yè)與社會(huì)公眾的關(guān)系,爭取公眾理解、支持、信任和合作,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售的促銷方式是屬于()
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9
康樂活動(dòng)目前是一種()
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10
康體休閑包括()運(yùn)動(dòng)。
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