電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理（中級）章節(jié)練習(xí)(2019.04.30)

填空題
手機(jī)導(dǎo)航通信費(fèi)按現(xiàn)行的（）資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。信息費(fèi)：試用期期間（）信息費(fèi)。
答案：GPRS、免
單項(xiàng)選擇題
商信通業(yè)務(wù)特服號是什么？（）
A、1065067
B、1065066
C、1066065
多項(xiàng)選擇題
天翼黑莓的產(chǎn)品安全性主要體現(xiàn)在哪三個方面（）
A、管控安全性
B、傳輸安全性
C、終端安全性
D、密碼安全性
單項(xiàng)選擇題
無寬流量套餐超出統(tǒng)一國內(nèi)（不含港澳臺）不分漫游資費(fèi)正確為（）
A、0、0003元/KB
B、0、003元/KB
C、0、0005元/KB
D、0、005元/KB
問答題
《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，電信企業(yè)提供電信服務(wù)時，應(yīng)公布哪些內(nèi)容？
答案：電信企業(yè)提供電信服務(wù)時，應(yīng)公布其服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍及“售后服務(wù)”等內(nèi)容。
應(yīng)...
問答題
簡述使用摩托羅拉A1200以短信方式開通和取消彩鈴。
答案：發(fā)送短信A至10658830，取消發(fā)送QX至10658830。
填空題
XPON用戶體驗(yàn)測試客戶端安裝部署在鐵通的真實(shí)（）的寬帶用戶的電腦終端上。
答案：XPON網(wǎng)絡(luò)
問答題
簡述使用摩托羅拉A1200開通和取消話費(fèi)鬧鐘業(yè)務(wù)。
答案：編輯HFNZKT至10086進(jìn)行開通，編輯HFNZQX至10086進(jìn)行取消。
填空題
鐵通17990IP長途業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：國內(nèi)：（）；港澳臺：1.5元/分鐘；美國、加拿大：2.4元/分鐘；其它國家和地區(qū)：3.2元/分鐘（不含本地通話費(fèi)）。
答案：0.30元/分鐘
單項(xiàng)選擇題
手機(jī)報(bào)的全網(wǎng)服務(wù)號碼為（）。
A.10658000
B.10658830
C.10658666
D.10685000

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電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理（中級）章節(jié)練習(xí)(2019.04.30)

手機(jī)導(dǎo)航通信費(fèi)按現(xiàn)行的（）資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。信息費(fèi)：試用期期間（）信息費(fèi)。

商信通業(yè)務(wù)特服號是什么？（）

天翼黑莓的產(chǎn)品安全性主要體現(xiàn)在哪三個方面（）

無寬流量套餐超出統(tǒng)一國內(nèi)（不含港澳臺）不分漫游資費(fèi)正確為（）

《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，電信企業(yè)提供電信服務(wù)時，應(yīng)公布哪些內(nèi)容？

簡述使用摩托羅拉A1200以短信方式開通和取消彩鈴。

XPON用戶體驗(yàn)測試客戶端安裝部署在鐵通的真實(shí)（）的寬帶用戶的電腦終端上。

簡述使用摩托羅拉A1200開通和取消話費(fèi)鬧鐘業(yè)務(wù)。

鐵通17990IP長途業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：國內(nèi)：（）；港澳臺：1.5元/分鐘；美國、加拿大：2.4元/分鐘；其它國家和地區(qū)：3.2元/分鐘（不含本地通話費(fèi)）。

手機(jī)報(bào)的全網(wǎng)服務(wù)號碼為（）。

電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理（中級）章節(jié)練習(xí)(2019.04.30)

手機(jī)導(dǎo)航通信費(fèi)按現(xiàn)行的（）資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。信息費(fèi)：試用期期間（）信息費(fèi)。

商信通業(yè)務(wù)特服號是什么？（）

天翼黑莓的產(chǎn)品安全性主要體現(xiàn)在哪三個方面（）

無寬流量套餐超出統(tǒng)一國內(nèi)（不含港澳臺）不分漫游資費(fèi)正確為（）

《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，電信企業(yè)提供電信服務(wù)時，應(yīng)公布哪些內(nèi)容？

簡述使用摩托羅拉A1200以短信方式開通和取消彩鈴。

XPON用戶體驗(yàn)測試客戶端安裝部署在鐵通的真實(shí)（）的寬帶用戶的電腦終端上。

簡述使用摩托羅拉A1200開通和取消話費(fèi)鬧鐘業(yè)務(wù)。

鐵通17990IP長途業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：國內(nèi)：（）；港澳臺：1.5元/分鐘；美國、加拿大：2.4元/分鐘；其它國家和地區(qū)：3.2元/分鐘（不含本地通話費(fèi)）。

手機(jī)報(bào)的全網(wǎng)服務(wù)號碼為（）。

手機(jī)導(dǎo)航通信費(fèi)按現(xiàn)行的（）資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。信息費(fèi)：試用期期間（）信息費(fèi)。

商信通業(yè)務(wù)特服號是什么？（）

《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，電信企業(yè)提供電信服務(wù)時，應(yīng)公布哪些內(nèi)容？

簡述使用摩托羅拉A1200開通和取消話費(fèi)鬧鐘業(yè)務(wù)。

鐵通17990IP長途業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：國內(nèi)：（）；港澳臺：1.5元/分鐘；美國、加拿大：2.4元/分鐘；其它國家和地區(qū)：3.2元/分鐘（不含本地通話費(fèi)）。

手機(jī)報(bào)的全網(wǎng)服務(wù)號碼為（）。