售票值班員售票員章節(jié)練習(2019.04.30)
來源:考試資料網
參考答案:
動車組列車車票最遠只發(fā)售至本次列車終點站。
參考答案:
根據(jù)計算機售票“六字法”發(fā)售車票,做到一問、二輸、三收、四制、五核、六交,正確無誤地發(fā)售車票。
參考答案:
按退票“五字法”退票,一看、二輸、三核、四蓋、五交,做到帳款正確無差錯。
參考答案:團體旅客購票的優(yōu)惠辦法:
⑴凡符合《客規(guī)》規(guī)定的團體旅客購票時,滿20人時給予免收1個人票價的優(yōu)惠,20人以上... 參考答案:
車站售票差錯率不得超過千分之三點五,特殊情況必須由主管站長簽字批準不得超過萬分之五(設備故障除外)。
參考答案:以下鐵路乘車證除換乘外中途下車無效:
⑴軟席、硬席乘車證、
⑵通勤乘車證、
⑶通學乘車證、... 參考答案:
旅行社應購買58張全票、2張小孩票、減免5張全價車票。
參考答案:
為方便往返于上海南—蘆潮港間旅客往返乘車,在上海南—蘆潮港間可發(fā)售列車月票、季票、半年票。
參考答案:旅客購票后,原則上應按車票票面確定的發(fā)站乘車,如未按規(guī)定乘車,在中途站上車的,其車票票面確定座席不能保證,只能按無座車票... 參考答案:二人以上旅客使用一張代用票要求分乘時,應收回原票,換發(fā)代用票,辦理時,按分票的張數(shù)核收手續(xù)費。
分乘與旅行變更...