售票值班員售票員章節(jié)練習(xí)(2019.05.08)

車站售票差錯率不得超過千分之三點(diǎn)五，特殊情況必須由主管站長簽字批準(zhǔn)不得超過萬分之五（設(shè)備故障除外）。

運(yùn)輸合同的基本憑證是行李票、包裹票。

為方便往返于上海南—蘆潮港間旅客往返乘車，在上海南—蘆潮港間可發(fā)售列車月票、季票、半年票。

學(xué)生每年僅限于購買四次單程減價票，當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留作下年使用。

現(xiàn)金交接必須當(dāng)面清點(diǎn)，不準(zhǔn)以支票套取現(xiàn)金。
結(jié)賬時發(fā)生多出款，應(yīng)在當(dāng)日立賬上繳，嚴(yán)禁保留帳外現(xiàn)金。

實(shí)行后付和現(xiàn)付二種付費(fèi)方法。

按退票“五字法”退票，一看、二輸、三核、四蓋、五交，做到帳款正確無差錯。

優(yōu)惠卡由鐵道部、教育部監(jiān)制。