售票值班員工人對(duì)等符級(jí)章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題實(shí)行微機(jī)售票后，如何辦理窗口交接？
參考答案：交接班應(yīng)做到：檢查售票設(shè)備是否完整、良好，認(rèn)真核對(duì)未售起號(hào)；
備足軟紙票數(shù)量和碳帶，按照微機(jī)售票操作規(guī)程開(kāi)機(jī)，...
備足軟紙票數(shù)量和碳帶，按照微機(jī)售票操作規(guī)程開(kāi)機(jī)，...
2.問(wèn)答題乘車證免費(fèi)使用臥鋪的規(guī)定是什么？
參考答案：職工（含路外符合使用乘車證的人員）出差、駐勤、開(kāi)會(huì)、調(diào)轉(zhuǎn)赴任、醫(yī)療轉(zhuǎn)院（含職工供養(yǎng)的直系親屬）療養(yǎng)、護(hù)送、出入學(xué)校，以本...
3.問(wèn)答題因公致殘的人民警察購(gòu)票的規(guī)定是什么？
參考答案：
憑人民警察傷殘撫恤證可享受半價(jià)軟座、硬座客票和附加票。
4.問(wèn)答題因誤售、誤購(gòu)在免費(fèi)送回區(qū)間旅客中途下車怎么辦？
參考答案：
旅客中途下車對(duì)往返乘車免費(fèi)區(qū)間按返程所乘列車等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)，核收一次手續(xù)費(fèi)。
5.問(wèn)答題代用票為什么顏色？多少組為一冊(cè)？
參考答案：
代用票為淺褐色底紋，每50組為一冊(cè)。
6.問(wèn)答題暑假期間對(duì)直快列車的超員率是如何規(guī)定的？
參考答案：
暑運(yùn)期間，直快列車（含直通臨時(shí)快車）始發(fā)不準(zhǔn)超員，途中準(zhǔn)超員30%。
7.問(wèn)答題旅客開(kāi)始旅行后能否退票？因病怎樣辦理？
參考答案：不能退票。但如因傷病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。
已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)按...
已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)按...
8.問(wèn)答題局管內(nèi)公布的乘降所可否與管內(nèi)各站間發(fā)售客票？
參考答案：
可以發(fā)售客票。
9.問(wèn)答題車票票面應(yīng)當(dāng)載明哪些內(nèi)容？
參考答案：
載明發(fā)站和到站站名；座別、臥別、徑路、票價(jià)、車次、乘車日期、有效期。
10.問(wèn)答題因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客變更座別鋪別時(shí)應(yīng)如何辦理？
參考答案：站車應(yīng)重新妥善安排。
重新安排的列車、座席、鋪位，高于原票等級(jí)時(shí)，超過(guò)部分票價(jià)不予補(bǔ)收。
低于原票等...
重新安排的列車、座席、鋪位，高于原票等級(jí)時(shí)，超過(guò)部分票價(jià)不予補(bǔ)收。
低于原票等...
