售票值班員售票員章節(jié)練習(xí)(2019.05.12)
來源:考試資料網(wǎng)1.問答題軟席、硬席乘車證使用條件是什么?
參考答案:窗口請領(lǐng)票據(jù)時,根據(jù)當(dāng)前售票作業(yè)量大小,客流季節(jié)性變化特點,本窗口作業(yè)班次開設(shè)情況,適量領(lǐng)取應(yīng)需備用的票據(jù),做到不積壓、...
參考答案:
根據(jù)計算機售票“六字法”發(fā)售車票,做到一問、二輸、三收、四制、五核、六交,正確無誤地發(fā)售車票。
參考答案:
現(xiàn)金交接必須當(dāng)面清點,不準(zhǔn)以支票套取現(xiàn)金。
結(jié)賬時發(fā)生多出款,應(yīng)在當(dāng)日立賬上繳,嚴(yán)禁保留帳外現(xiàn)金。
參考答案:
優(yōu)惠卡由鐵道部、教育部監(jiān)制。
6.問答題哪些車票免收異地手續(xù)費?
參考答案:
發(fā)售動車組列車的返程票、聯(lián)程票和票價低于30元的異地票免收鐵路異地售票手續(xù)費。
7.問答題什么是“五字”簽證法?
參考答案:
學(xué)生每年僅限于購買四次單程減價票,當(dāng)年未使用的次數(shù),不能留作下年使用。
參考答案:
代用票按每組1000元計算;
計算機軟紙票按每張1000元計算;
客運雜費收據(jù)按每組500元計算。
