宅急送業(yè)務(wù)考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.09)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：不允許。要求各單位同城、省內(nèi)及全國業(yè)務(wù)當(dāng)日受理貨物當(dāng)日23：59前必須將詳細信息補錄完畢，同城業(yè)務(wù)嚴(yán)禁使用快速錄模式，不...
參考答案：

負責(zé)推廣公司產(chǎn)品及促銷活動；主動攬收貨物；收集提供有價值的潛在客戶信息。

參考答案：

網(wǎng)絡(luò)派送單。

參考答案：（1）水晶工藝品：每件單價不超過人民幣2000元，每次事故免賠額人民幣800元。
（2）拉薩貨運保險批單：全國...
參考答案：與客戶進行常規(guī)溝通的人員都會有這樣的感覺：客戶的需求是在不斷的膨脹的，有時候甚至其需求超出了公司所能提供的范疇。為什么會...
參考答案：郵寄卷煙、雪茄煙每件以二條（400支）為限（二者合寄限二條），郵寄煙葉、煙絲每件以五公斤為限（二者合寄不得超過十公斤），...
參考答案：宅急送的價格體系經(jīng)過幾年的發(fā)展已基本得到客戶的認(rèn)可，但為適應(yīng)市場競爭及客戶需要，大型項目客戶多采用不同于我們標(biāo)準(zhǔn)報價的價...
參考答案：一般而言，危機處理是指當(dāng)企業(yè)面對與社會大眾或顧客有關(guān)的重大事故，在處理這些重大事故時所采取的態(tài)度和過程。企業(yè)的危機處理基...
參考答案：

填寫營銷報備表流轉(zhuǎn)操作單位審批和CRM系統(tǒng)報備兩種方式同時進行。

參考答案：

必須持特種駕駛證上崗操作，同時將駕駛?cè)?，維護人員及責(zé)任管理人員上墻明示。