高級(jí)美發(fā)師章節(jié)練習(xí)(2020.04.17)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)3.填空題()患者不能做按摩。
6.問(wèn)答題上半身按摩的方法?
參考答案:操作時(shí)先右后左,上肢先做手太陰肺經(jīng),從中府穴開(kāi)始自上而下,按至少商穴(順),再做手陽(yáng)明大腸經(jīng),從商陽(yáng)穴開(kāi)始自下而上按至肩...
10.問(wèn)答題處理顧客投訴應(yīng)遵守哪三條基本原則?
參考答案:
(1)真誠(chéng)地幫助顧客解決問(wèn)題;(2)絕不與顧客爭(zhēng)辯;(3)不損害美發(fā)廳的利益。
