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單項選擇題

職工工作地至家庭居住地在（）以內(nèi)，上下班有適當(dāng)列車可乘，可使用通勤乘車證。

A.500km
B.300km
C.400km
D.600km

判斷題

依據(jù)上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕86號）中規(guī)定與旅客肢體沖突致使旅客造成輕微傷的構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題。

答案：錯誤

多項選擇題

《客運專業(yè)安全管理規(guī)則》規(guī)定，鐵路局、客運站段應(yīng)根據(jù)（）的變化，及時修、建、補、廢客運規(guī)章制度。

A.新設(shè)備新技術(shù)應(yīng)用
B.生產(chǎn)力布局調(diào)整
C.客運作業(yè)組織方式
D.設(shè)備設(shè)施和作業(yè)條件

單項選擇題

生產(chǎn)經(jīng)營單位委托機構(gòu)提供安全生產(chǎn)技術(shù)、管理服務(wù)的，保證安全生產(chǎn)的責(zé)任（）。（《安全生產(chǎn)法》第13條）

A.由單位和委托范圍共同負(fù)責(zé)
B.由委托單位負(fù)責(zé)
C.仍由單位負(fù)責(zé)
D.由單位或委托范圍負(fù)責(zé)

判斷題

《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，站臺服務(wù)人員組織旅客乘降時，應(yīng)在列車進站前和開車鈴響后，組織站臺上的人退到安全線內(nèi)，確保人身安全。

答案：正確

判斷題

在發(fā)站，因承運人責(zé)任致使旅客退票時，退還全部票價，不收退票費。

答案：正確

單項選擇題

《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，持用（）乘車時，不能免費使用臥鋪。

A.定期通勤乘車證
B.臨時定期乘車證
C.探親乘車證
D.便乘證

單項選擇題

旅客丟失車票另行補票后又找到原票時，應(yīng)憑列車長編制的客運記錄及原票和后補車票，在（）辦理退還后補車票的手續(xù)。

A.出站后
B.到站出站前
C.到站后24小時內(nèi)
D.到站后三天內(nèi)

判斷題

旅客在列車上丟失實名制車票，列車應(yīng)查驗旅客本人、購票時所使用的有效身份證件原件、購票信息一致后，由列車員為其辦理掛失補辦手續(xù)。

答案：錯誤

單項選擇題

布制備品定位存放在備品柜內(nèi)。無備品柜或備品柜容量不足的，硬臥車定位放置在（）號臥鋪下。

A.1、3、5、7
B.3、4、19、20
C.3、7、11
D.4、5、18、19

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鐵路乘通99試題章節(jié)練習(xí)(2020.04.17)

職工工作地至家庭居住地在（）以內(nèi)，上下班有適當(dāng)列車可乘，可使用通勤乘車證。

依據(jù)上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕86號）中規(guī)定與旅客肢體沖突致使旅客造成輕微傷的構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題。

《客運專業(yè)安全管理規(guī)則》規(guī)定，鐵路局、客運站段應(yīng)根據(jù)（）的變化，及時修、建、補、廢客運規(guī)章制度。

生產(chǎn)經(jīng)營單位委托機構(gòu)提供安全生產(chǎn)技術(shù)、管理服務(wù)的，保證安全生產(chǎn)的責(zé)任（）。（《安全生產(chǎn)法》第13條）

《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，站臺服務(wù)人員組織旅客乘降時，應(yīng)在列車進站前和開車鈴響后，組織站臺上的人退到安全線內(nèi)，確保人身安全。

在發(fā)站，因承運人責(zé)任致使旅客退票時，退還全部票價，不收退票費。

《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，持用（）乘車時，不能免費使用臥鋪。

旅客丟失車票另行補票后又找到原票時，應(yīng)憑列車長編制的客運記錄及原票和后補車票，在（）辦理退還后補車票的手續(xù)。

旅客在列車上丟失實名制車票，列車應(yīng)查驗旅客本人、購票時所使用的有效身份證件原件、購票信息一致后，由列車員為其辦理掛失補辦手續(xù)。

布制備品定位存放在備品柜內(nèi)。無備品柜或備品柜容量不足的，硬臥車定位放置在（）號臥鋪下。

鐵路乘通99試題章節(jié)練習(xí)(2020.04.17)

職工工作地至家庭居住地在（）以內(nèi)，上下班有適當(dāng)列車可乘，可使用通勤乘車證。

依據(jù)上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕86號）中規(guī)定與旅客肢體沖突致使旅客造成輕微傷的構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題。

《客運專業(yè)安全管理規(guī)則》規(guī)定，鐵路局、客運站段應(yīng)根據(jù)（）的變化，及時修、建、補、廢客運規(guī)章制度。

生產(chǎn)經(jīng)營單位委托機構(gòu)提供安全生產(chǎn)技術(shù)、管理服務(wù)的，保證安全生產(chǎn)的責(zé)任（）。（《安全生產(chǎn)法》第13條）

《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，站臺服務(wù)人員組織旅客乘降時，應(yīng)在列車進站前和開車鈴響后，組織站臺上的人退到安全線內(nèi)，確保人身安全。

在發(fā)站，因承運人責(zé)任致使旅客退票時，退還全部票價，不收退票費。

《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，持用（）乘車時，不能免費使用臥鋪。

旅客丟失車票另行補票后又找到原票時，應(yīng)憑列車長編制的客運記錄及原票和后補車票，在（）辦理退還后補車票的手續(xù)。

旅客在列車上丟失實名制車票，列車應(yīng)查驗旅客本人、購票時所使用的有效身份證件原件、購票信息一致后，由列車員為其辦理掛失補辦手續(xù)。

布制備品定位存放在備品柜內(nèi)。無備品柜或備品柜容量不足的，硬臥車定位放置在（）號臥鋪下。

職工工作地至家庭居住地在（）以內(nèi)，上下班有適當(dāng)列車可乘，可使用通勤乘車證。

依據(jù)上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕86號）中規(guī)定與旅客肢體沖突致使旅客造成輕微傷的構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題。

《客運專業(yè)安全管理規(guī)則》規(guī)定，鐵路局、客運站段應(yīng)根據(jù)（）的變化，及時修、建、補、廢客運規(guī)章制度。

生產(chǎn)經(jīng)營單位委托機構(gòu)提供安全生產(chǎn)技術(shù)、管理服務(wù)的，保證安全生產(chǎn)的責(zé)任（）。（《安全生產(chǎn)法》第13條）

《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，站臺服務(wù)人員組織旅客乘降時，應(yīng)在列車進站前和開車鈴響后，組織站臺上的人退到安全線內(nèi)，確保人身安全。

在發(fā)站，因承運人責(zé)任致使旅客退票時，退還全部票價，不收退票費。

《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，持用（）乘車時，不能免費使用臥鋪。

旅客丟失車票另行補票后又找到原票時，應(yīng)憑列車長編制的客運記錄及原票和后補車票，在（）辦理退還后補車票的手續(xù)。

旅客在列車上丟失實名制車票，列車應(yīng)查驗旅客本人、購票時所使用的有效身份證件原件、購票信息一致后，由列車員為其辦理掛失補辦手續(xù)。

布制備品定位存放在備品柜內(nèi)。無備品柜或備品柜容量不足的，硬臥車定位放置在（）號臥鋪下。