會展管理與服務(wù)章節(jié)練習(xí)(2020.05.11)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：是指會展企業(yè)員工針對客戶不同情況，運(yùn)用會展企業(yè)服務(wù)活動的規(guī)律及經(jīng)驗(yàn)，通過細(xì)心的觀察，心與心的溝通，注重每一個環(huán)節(jié)對客戶精...
參考答案：A.培訓(xùn)接待人員
B.安排食宿
C.準(zhǔn)備接待禮物
D.落實(shí)交通工具
E.布置安全...
參考答案：（1）事先布置展位，安排銷售人員每一班次的工作時(shí)間不超過3個小時(shí)
（2）詢問一些簡短預(yù)選性的問題來幫助判定來訪...