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1.判斷題不使用“智能巡檢儀系統(tǒng)”看守的車底，采取“車內看車”方式。

2 《中國鐵路北京局集團有限公司客運站車廁所衛(wèi)生管理辦法》規(guī)定：建立站、車月度自查制度。落實“雙所長”制，每月由衛(wèi)生總所長對管轄范圍內的廁所組織不少于（）次抽查。

3 《非空調列車服務質量規(guī)范》規(guī)定：庫內（）作業(yè)納入客技站一體化作業(yè)管理。

4.判斷題《非空調列車服務質量規(guī)范》規(guī)定：軟臥車無備品柜或備品柜容量不足的，布制備品定位放置在3、7、11號臥鋪下。

5.問答題何為重點旅客，特殊重點旅客？

6 客運乘務人員應熟練掌握本趟列車辦客站及（）等業(yè)務知識。遇有列車停車時，能夠判明到達本趟列車辦客站時按規(guī)定作業(yè)，能判明臨時停車時要堅守崗位，加強巡視；不能判明時，應及時向列車長或其他列車員詢問確認，必要時通過車輛乘務員與司機確認。

7.問答題《客規(guī)》對不能按包裹運輸?shù)奈锲肥侨绾我?guī)定的？

8.問答題《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》中對列車廣播有何要求？

9 列車乘務人員接收信息后，可進行列車（）、查驗車票真?zhèn)巍?/a>

10.判斷題《空調列車服務質量規(guī)范》對中國鐵路總公司所屬鐵路運輸企業(yè)的空調普速旅客列車旅客運輸服務提出了質量要求。

列車員列車員綜合練習章節(jié)練習(2020.05.24)