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1 雇員的活性化是指（）

2 通過認(rèn)證后，標(biāo)志可用于獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品上的是（）

3 全面質(zhì)量管理由早期的TQC演變?yōu)門QM，意味著（）

4 建立供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的方法包括（）。

5 顧客滿意度測量數(shù)據(jù)被稱為“一座采掘不完的金礦”，對企業(yè)而言，測量顧客滿意度的用途主要是（）

6 如今我國一些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)采用“事業(yè)部制”，其特征包括（）。

7 “顧客滿意度指數(shù)”是各種效能屬性評級的集合，更恰當(dāng)?shù)谋硎鰬?yīng)當(dāng)是（）

8 某企業(yè)供應(yīng)處對供應(yīng)商進(jìn)行排列圖分析，要把排在前兩位的列為關(guān)鍵供應(yīng)商。這種排序應(yīng)綜合考慮的因素包括（）。

9 ISO14004《環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南》提供了環(huán)境管理體系的（）。

注冊質(zhì)量經(jīng)理考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.28)