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每日一練
章節(jié)練習
高級前廳服務員單項選擇題每日一練(2019.01.06)
來源：考試資料網
1
前臺接待主管的工作任務中包括（）。
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2
以探詢猜測的口吻與客人交談，消除客人心理緊張的方法是（）。
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3
（）不是溝通、協(xié)調的作用表現。
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4
按我國慣例，賓主雙方會談期間，備用的飲料一般不包括（）。
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5
下列有關前廳經理工作任務的表述正確的是（）。
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