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每日一練
章節(jié)練習
前廳部運營與管理填空題每日一練(2019.12.16)
來源：考試資料網(wǎng)
1.填空題
夜核工作一般由財務部人員或總臺接待人員擔任，也有的飯店則安排（）擔任。
參考答案：
電腦部員工
2.填空題
前廳部是飯店的（），負責（）各部門的對客服務。
參考答案：
神經(jīng)中樞；聯(lián)絡和協(xié)調
3.填空題
提供電腦與通訊技術方面幫助的人在里茲.卡爾頓飯店被稱為（）。
參考答案：
技術管家
4.填空題
房務部（ROOMS-DIVISION）由前廳部和（）構成。
參考答案：
客房部
5.填空題
賓客關系主任直接向大堂副理或（）負責。
參考答案：
值班經(jīng)理
