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1.判斷題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，客運車站在開始檢票或列車到站前，通告車次、停靠站臺等檢票信息。

2.判斷題根據(jù)《鐵路旅客運輸辦理細則》，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按返程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價，核收兩次手續(xù)費。

3.判斷題《鐵路安全管理條例》（2013年國務院令第639號）規(guī)定，鐵路運輸企業(yè)應當對鐵路線路、鐵路防護設施和警示標志進行經(jīng)常性巡查和維護。

4.判斷題根據(jù)《鐵路客運運價規(guī)則》，所指客運運價包括旅客票價和行李、包裹運價。

5.判斷題上海鐵路局關于公布《上海鐵路局客運服務質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定:被路局通報的各責任單位要組織對問題分析和整改，并在3日內(nèi)向路局客運處上報整改報告。

高鐵客運員(上海)判斷題每日一練(2020.04.14)