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1 業(yè)務咨詢流程的執(zhí)行人為（）。

2 個人存款證明業(yè)務是指農業(yè)銀行根據個人客戶申請，以其在農業(yè)銀行的個人金融資產為依據，開具的證明其在證明書簽發(fā)（）金融資產狀況的資信證明。

3 “三農”是（）的總稱。

4 應急處理機制包括：建立預警機制、（）、加強演練。

5.填空題（）是大堂經理真誠的表現，也是和客戶關系密切的標識。

6.判斷題借款合同訴訟時效從訴訟時效期間從貸款期限屆滿之日起計算。（）

7 通過建立“農行+信用村+農戶”的模式．可充分發(fā)揮村級行政組織作用。由其（）。

8.判斷題女士頭發(fā)需梳理整齊；長發(fā)可自然垂于腦后。（）

9 營業(yè)網點應定期進行服務狀況調查，針對已有的服務隱患和暴露出來的各類服務問題，進行相應調查、統(tǒng)計、分析，實施（），避免服務突發(fā)事件的發(fā)生。

10 在干擾他人或不合理占用銀行資源的應急預案中，表述正確的是（）

銀行大堂經理考試農業(yè)銀行大堂經理章節(jié)練習(2019.05.09)