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1 職業(yè)道德隨著社會的發(fā)展而變化，具有繼承性、穩(wěn)定性、職業(yè)性、（）性和從屬性等特點(diǎn)。

2 職業(yè)培訓(xùn)要本著“（），學(xué)什么，用什么”的精神?；A(chǔ)知識培訓(xùn)，不求系統(tǒng)，不求全面，相關(guān)知識培訓(xùn)，要緊緊圍繞職業(yè)功能、工作內(nèi)容和技能要求的需要開展。力爭做到培訓(xùn)內(nèi)容管用、夠用和實(shí)用。

3.判斷題由于墓地環(huán)境的特殊性，在一定地域內(nèi)不能以道路為界限劃分空間。

4 在為客戶服務(wù)的語言表達(dá)中，應(yīng)盡量避免使用（）語言。

5.判斷題現(xiàn)行的殯葬禮儀中有的帶有一定的迷信色彩，其原因是尚未有創(chuàng)新的方式替代而民間仍沿用著習(xí)俗。

6 祭奠的實(shí)質(zhì)是生生者對逝者的（）。

7.名詞解釋操作指導(dǎo)

8.判斷題不同的個(gè)性心理特征，使得不同的消費(fèi)者在消費(fèi)需求、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)動機(jī)、消費(fèi)方式等方面表現(xiàn)出明顯的特殊性。

9.問答題簡述引導(dǎo)服務(wù)的基本原則。

10.判斷題墓葬消費(fèi)的決策過程往往是在家庭（團(tuán)體）群體共同參與的情況下完成的。

墓地管理員考試章節(jié)練習(xí)(2019.07.27)