促銷員職業(yè)化考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.01)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：促銷員必須牢記以下對待顧客的原則：
1.促銷員應(yīng)保持愉快的情緒以便能熱情主動地接待顧客。情緒低落時要及時調(diào)整，...
參考答案：（1）目標不同。公共關(guān)系的工作目標是溝通組織內(nèi)部、組織與公眾的關(guān)系，廣告的目標是介紹自己所推銷的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)。
參考答案：促銷員要學(xué)會把握以下三個要素：
1.機智
愉快在待人接物時盡量欣賞、贊美別人的優(yōu)點，使顧客感到愉快，...