初級(jí)列車(chē)員章節(jié)練習(xí)(2020.03.24)

A.重慶、小南海、小寨壩、貴陽(yáng)
B.重慶、小南海、、三江、貴陽(yáng)
C.重慶、小南海、三江、寨壩、貴陽(yáng)
D.重慶、三江、萬(wàn)盛、小寨壩、中心、貴陽(yáng)

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.熱情服務(wù)
C.全面服務(wù)
D.以人為本

A.鎖閉側(cè)門(mén)
B.鎖閉四門(mén)
C.鎖閉邊門(mén)
D.鎖閉車(chē)門(mén)

A.環(huán)境衛(wèi)生
B.衛(wèi)生宣傳
C.車(chē)內(nèi)清掃
D.隨臟隨掃

A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活
B.城鄉(xiāng)生活
C.城市生活
D.市鎮(zhèn)生活

A.要求
B.規(guī)定
C.標(biāo)準(zhǔn)
D.統(tǒng)一

A.6個(gè)
B.4個(gè)
C.5個(gè)
D.7個(gè)

A.懂得本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂得預(yù)防的措施、懂得撲救的方法
B.懂得本崗位安全的重要性、懂得預(yù)防的措施、懂得撲救的方法
C.懂得本崗位安全的重要性、懂得預(yù)防火災(zāi)的措施、懂得撲救的方法
D.懂得本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂得預(yù)防火災(zāi)的措施、懂得火災(zāi)的撲救方法

A.接待旅客要文明禮貌，糾正違章要實(shí)事求是，處理問(wèn)題要認(rèn)真負(fù)責(zé)
B.接待旅客要微笑服務(wù)，糾正違章要態(tài)度和藹，處理問(wèn)題要實(shí)事求是
C.接待旅客要文明禮貌，糾正違章要態(tài)度和藹，處理問(wèn)題要實(shí)事求是
D.接待旅客要文明禮貌，糾正違章要義正詞嚴(yán)，處理問(wèn)題要尊重事實(shí)