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問答題

[綜合分析題]K（中國）公司深刻地認(rèn)識到：先進(jìn)的管理只有依靠優(yōu)秀的人才才能實現(xiàn)，人才培訓(xùn)則是造就優(yōu)秀人才的必要途徑。18年來，該公司已經(jīng)累計培訓(xùn)員工20萬人次，基本培訓(xùn)資金投入超過2.4億元。作為世界最大的餐飲連鎖企業(yè)，該公司不僅給中國帶來了異國風(fēng)味的美味食品，上萬個就業(yè)機會，還提供了一套全新的具有國際化標(biāo)準(zhǔn)的人員培訓(xùn)和管理系統(tǒng)。從每一個新員工踏進(jìn)公司大門的那一刻起，公司就根據(jù)未來發(fā)展和運營的需要，為他們量身定制了培訓(xùn)與發(fā)展計劃，而且設(shè)計了多方面、多層次的培訓(xùn)開發(fā)課程。例如，新進(jìn)公司的每個餐廳服務(wù)員，都會有一個平均200小時的“新員工培訓(xùn)計劃”：餐廳管理人員不但要學(xué)習(xí)入門的分區(qū)管理手冊，還要接受公司的高級知識技能培訓(xùn)，并會被送往國外考察進(jìn)修，接受新觀念以開拓思路；由于餐廳經(jīng)理是直接面對顧客的最重要管理人員，公司會安排其參加各種有趣的競賽和活動，如每年的“餐廳經(jīng)理年會”、“餐廳經(jīng)理擂臺賽”等，使餐廳經(jīng)理們既有機會交流學(xué)習(xí)，同時也具有昂揚積極向上的風(fēng)貌。從最基本的人際關(guān)系管理技巧，到崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)、分區(qū)管理技巧乃至高級知識技能培訓(xùn)，該公司設(shè)計的每項課程都具有很強的針對性，從而起到事半功倍的作用。餐廳是K（中國）公司的基本業(yè)務(wù)單位，因此針對餐廳管理人員的“教育培訓(xùn)系統(tǒng)”是該公司人力資源培訓(xùn)戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)，這套系統(tǒng)被某些業(yè)內(nèi)人士稱為“制造核心競爭力的永動車”。1996年，公司專門建立了對餐廳管理人員進(jìn)行訓(xùn)練的專業(yè)基地--教育發(fā)展中心，每年為來自全國各地2000多名該公司餐廳管理人員提供上千次的培訓(xùn)課程。使他們從一個絲毫不了解餐飲行業(yè)，不了解餐廳管理的外行人，發(fā)展到餐廳經(jīng)理中的精英，在這個過程中，企業(yè)提供的不同培訓(xùn)課程以及度身訂制的長遠(yuǎn)規(guī)劃功不可沒。（2010年5月二級真題）請您結(jié)合本案例，回答以下問題：（1）K（中國）公司的員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)具有哪些特點？（2）K（中國）公司的員工培訓(xùn)制度對我們有哪些啟示？

答案：（1）K（中國）公司的員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)具有以下特點：①注重公司和員工的共同發(fā)展。比如，嘆（中國）公司不但注重對員工的發(fā)展...

多項選擇題

管理人員的一般培訓(xùn)要求主要是（）。

A.提高工作積極性
B.知識補充與更新
C.技能開發(fā)
D.觀念轉(zhuǎn)變
E.思維技巧

單項選擇題

企業(yè)人力資源配置，從配置的性質(zhì)看，可分為（）。

A.總量與結(jié)構(gòu)配置
B.個體與整體配置
C.空間上和時間上優(yōu)化配置
D.數(shù)量配置和質(zhì)量配置

單項選擇題

實現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項目標(biāo)的重要保障是（）。

A.規(guī)劃的實施
B.培訓(xùn)的方法
C.培訓(xùn)的費用
D.培訓(xùn)的目標(biāo)

單項選擇題

培訓(xùn)的印刷材料中，崗位指南的作用不包括（）。（2010年5月二級真題）

A.節(jié)約培訓(xùn)成本
B.提高學(xué)習(xí)效果
C.明確培訓(xùn)目標(biāo)
D.掌握操作規(guī)程

多項選擇題

新開發(fā)的課程應(yīng)著重于對（）的評估。

A.教學(xué)方法
B.教學(xué)策略
C.培訓(xùn)需求
D.課程設(shè)計
E.應(yīng)用效果

多項選擇題

在進(jìn)行薪酬制度總體設(shè)計前必須完成的工作是（）。

A.崗位分析
B.個人業(yè)績考評
C.崗位調(diào)查
D.薪酬市場調(diào)查
E.崗位評價

多項選擇題

對培訓(xùn)師能力進(jìn)行評估時采用以（）為主的辦法。

A.培訓(xùn)師自評
B.培訓(xùn)主管人員評定
C.學(xué)員評定
D.總經(jīng)理評定
E.專家評定

單項選擇題

經(jīng)雙方協(xié)商同意，或在法定條件出現(xiàn)后，提前終止勞動合同，引起勞動法律關(guān)系提前消滅，這被稱為勞動法律關(guān)系的（）。

A.建立
B.變更
C.解除
D.停止

多項選擇題

考核性測評的主要特點包括（）。

A.結(jié)果不公開
B.系統(tǒng)性強
C.測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強
D.概括性較強
E.有較高的信度與效度

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人力資源管理師(二級)章節(jié)練習(xí)(2020.04.29)

管理人員的一般培訓(xùn)要求主要是（）。

企業(yè)人力資源配置，從配置的性質(zhì)看，可分為（）。

實現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項目標(biāo)的重要保障是（）。

培訓(xùn)的印刷材料中，崗位指南的作用不包括（）。（2010年5月二級真題）

新開發(fā)的課程應(yīng)著重于對（）的評估。

在進(jìn)行薪酬制度總體設(shè)計前必須完成的工作是（）。

對培訓(xùn)師能力進(jìn)行評估時采用以（）為主的辦法。

經(jīng)雙方協(xié)商同意，或在法定條件出現(xiàn)后，提前終止勞動合同，引起勞動法律關(guān)系提前消滅，這被稱為勞動法律關(guān)系的（）。

考核性測評的主要特點包括（）。

人力資源管理師(二級)章節(jié)練習(xí)(2020.04.29)

管理人員的一般培訓(xùn)要求主要是（）。

企業(yè)人力資源配置，從配置的性質(zhì)看，可分為（）。

實現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項目標(biāo)的重要保障是（）。

培訓(xùn)的印刷材料中，崗位指南的作用不包括（）。（2010年5月二級真題）

新開發(fā)的課程應(yīng)著重于對（）的評估。

在進(jìn)行薪酬制度總體設(shè)計前必須完成的工作是（）。

對培訓(xùn)師能力進(jìn)行評估時采用以（）為主的辦法。

經(jīng)雙方協(xié)商同意，或在法定條件出現(xiàn)后，提前終止勞動合同，引起勞動法律關(guān)系提前消滅，這被稱為勞動法律關(guān)系的（）。

考核性測評的主要特點包括（）。

管理人員的一般培訓(xùn)要求主要是（）。

企業(yè)人力資源配置，從配置的性質(zhì)看，可分為（）。

實現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項目標(biāo)的重要保障是（）。

培訓(xùn)的印刷材料中，崗位指南的作用不包括（）。（2010年5月二級真題）

新開發(fā)的課程應(yīng)著重于對（）的評估。

在進(jìn)行薪酬制度總體設(shè)計前必須完成的工作是（）。

對培訓(xùn)師能力進(jìn)行評估時采用以（）為主的辦法。

經(jīng)雙方協(xié)商同意，或在法定條件出現(xiàn)后，提前終止勞動合同，引起勞動法律關(guān)系提前消滅，這被稱為勞動法律關(guān)系的（）。

考核性測評的主要特點包括（）。