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每日一練
章節(jié)練習(xí)
高級前廳服務(wù)員單項選擇題每日一練(2019.01.07)
來源：考試資料網(wǎng)
1
客人對飯店空調(diào)不制冷的投訴屬于（）。
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2
（）不屬于行政樓層的主要服務(wù)項目。
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3
為了方便住店客人，飯店通常在前臺問訊處設(shè)置（），提供一般的郵寄信件服務(wù)以及行李稱重。
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4
下列關(guān)于商務(wù)中心文員工作任務(wù)的說法錯誤的是（）。
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5
飯店內(nèi)商場鋪面短期包期租金的一般計價方法是（）。
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