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燃氣管道客服員(中級)判斷題每日一練(2019.03.21)
判斷題
安全生產(chǎn)管理隨著安全科學(xué)技術(shù)和管理科學(xué)的發(fā)展而發(fā)展，系統(tǒng)安全工程原理和方法的出現(xiàn)，使安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容、方法原理都有了很大的拓展。
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判斷題
系統(tǒng)誤差決定了測量的正確度。
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判斷題
所有的回答是否都很準(zhǔn)確是用戶滿意度的調(diào)查中用戶的忍耐度的影響因素之一。
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判斷題
當(dāng)座席人員使用一些空洞的語句，如“沒問題”或“不會太久”時，你可以根據(jù)他的用詞或語氣作出判斷這種表現(xiàn)是以有責(zé)任心答復(fù)用戶所提出的問題，是會影響到用戶的滿意度的主要因素之一。
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判斷題
用戶期望服務(wù)人員對自己的服務(wù)復(fù)雜（繁瑣）但及時。
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