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每日一練
章節(jié)練習(xí)
物業(yè)服務(wù)禮儀配伍題每日一練(2020.03.30)
來源:考試資料網(wǎng)
1
服務(wù)的五講四美中,五講是指()
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2
心語花園7棟201房業(yè)主在2014年5月10日收樓,該戶業(yè)主檔案的編碼應(yīng)為()
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3.判斷題
不可用手拍被介紹人的肩,更不能用食指或拇指指向被介紹的任一方。
參考答案:
正確
4
關(guān)于“大客服”基礎(chǔ)服務(wù)要著力解決的問題,說法不正確的是()
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5.判斷題
協(xié)助業(yè)主刷卡進出,臨??ㄋ⒖〞r顯示的收費金額應(yīng)告知業(yè)主:“您好,您從XX時到XX時停車XX小時,共XX元!”
參考答案:
正確