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章節(jié)練習(xí)
燃?xì)夤艿揽头T(中級(jí))章節(jié)練習(xí)(2018.02.15)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1
服務(wù)過(guò)程中話務(wù)員一般采用()拒絕。
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2
抄表時(shí),如發(fā)現(xiàn)表具故障,應(yīng)()。
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3
燃?xì)庠拕?wù)員通過(guò)回訪,全面了解用戶的()。
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4
爆炸濃度極限范圍也可稱為()。
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5
電話回訪中的流程是()。
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6
常態(tài)天然氣一般通過(guò)()向用戶供應(yīng)。
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7.判斷題
填料才開始使用特別容易產(chǎn)生室內(nèi)燃?xì)忾y門的填料函泄漏。
參考答案:
錯(cuò)誤
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8
當(dāng)戶外燃?xì)庠O(shè)施漏氣報(bào)修,如事態(tài)嚴(yán)重時(shí),需迅速疏散周圍人員,阻止()靠近。
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9
客服員在受理燃?xì)鈭?bào)修業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)做到()。
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10
任何單位和個(gè)人不得毀損、覆蓋、涂改、擅自拆除或者移動(dòng)燃?xì)庠O(shè)施的()。
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