用電客戶受理員初級章節(jié)練習(xí)(2019.03.14)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:
預(yù)約服務(wù)有如下內(nèi)容:業(yè)擴查勘、裝表、業(yè)務(wù)變更、安全服務(wù)檢查、設(shè)備試驗等。
8.問答題預(yù)約服務(wù)有哪幾種方式?
參考答案:
供電企業(yè)客戶服務(wù)中心為廣大客戶提供以下預(yù)約方式:電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等。
9.問答題什么叫分時計費電能表?
參考答案:分時計費電能表也叫多費率表或復(fù)費率表,是近年來為適應(yīng)峰谷分時電價的需求提供的一種計量手段,它可按預(yù)定的尖峰、峰、平、谷時...
