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服務(wù)行業(yè)技能考試
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每日一練
章節(jié)練習(xí)
燃?xì)夤艿揽头T(中級(jí))章節(jié)練習(xí)(2019.03.20)
來源:考試資料網(wǎng)
1
真值一般是指估計(jì)真值,也就是準(zhǔn)確度()的標(biāo)準(zhǔn)器在同一點(diǎn)時(shí)顯示的示值。
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2
嚴(yán)禁穿()的鞋進(jìn)入油氣區(qū)及易燃易爆裝置。
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3
服務(wù)常是“不可預(yù)測的”,顧客的出現(xiàn)一般是隨機(jī)的,服務(wù)組織()將要發(fā)生什么情況。
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4
對(duì)新入職員工在分配工作之前進(jìn)行的安全教育的是()。
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5.判斷題
化學(xué)泡沫滅火器現(xiàn)階段應(yīng)有廣泛,許多行業(yè)都在使用。
參考答案:
錯(cuò)誤
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6
任何()不得侵占、毀損、擅自拆除或者移動(dòng)燃?xì)庠O(shè)施。
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7
服務(wù)過程中話務(wù)員一般采用()拒絕。
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8
手推車式氣體檢測儀可以檢測地下輸氣管道的()位置。
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9.判斷題
增值稅專用發(fā)票不僅有普通發(fā)票的聯(lián)次,還需有扣稅聯(lián)。
參考答案:
正確
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10.判斷題
用戶滿意度調(diào)查應(yīng)注意影響用戶滿意度因素的重要性各不相同。
參考答案:
正確
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