宅急送業(yè)務(wù)考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.03)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題一單到底操作返貨后,貨物送回委托人的簽收錄入標(biāo)準(zhǔn)是什么?
參考答案:
返+簽收人。
2.問(wèn)答題車輛管理的三個(gè)目視欄是?
參考答案:
1、(油耗、維修費(fèi))目視欄;
2、(司機(jī)違章、事故)目視欄;
3、(車務(wù)手續(xù)辦理情況)目視欄。
3.問(wèn)答題接手新項(xiàng)目客戶前應(yīng)了解客戶的哪些基本情況?
參考答案:接手一個(gè)新項(xiàng)目客戶前應(yīng)作好以下前期準(zhǔn)備工作:
(1)由于各行業(yè)產(chǎn)品對(duì)物流的需求也不同,如果你想更貼切的為客戶解...
(1)由于各行業(yè)產(chǎn)品對(duì)物流的需求也不同,如果你想更貼切的為客戶解...
4.問(wèn)答題駕駛員資質(zhì)證件包括?
參考答案:
1、駕駛證;
2、貨運(yùn)從業(yè)資格證;
3、《身體體檢證明》回執(zhí)。
5.問(wèn)答題第一次與客戶見(jiàn)面應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
參考答案:和客戶的初次見(jiàn)面很重要,從心理學(xué)上說(shuō),第一印象在人的大腦中駐留較深,會(huì)對(duì)以后完整、成熟形象的形成產(chǎn)生很大的潛意識(shí)影響。所...
6.問(wèn)答題外網(wǎng)操作代收款返款是如何規(guī)定的?
參考答案:外網(wǎng)存款時(shí)間最長(zhǎng)時(shí)限不超過(guò)5天,之后仍未存款的,財(cái)務(wù)應(yīng)給操作部門通過(guò)OA形式提供預(yù)警,欠款在10日之內(nèi)仍未收回或欠款超過(guò)...
7.問(wèn)答題燃油和電瓶等機(jī)動(dòng)叉車使用條件?
參考答案:
必須持特種駕駛證上崗操作,同時(shí)將駕駛?cè)?,維護(hù)人員及責(zé)任管理人員上墻明示。
8.問(wèn)答題干部隊(duì)伍建設(shè)“三化”是什么內(nèi)容?
參考答案:
職業(yè)化、知識(shí)化、年輕化。
9.問(wèn)答題宅急送常用的保險(xiǎn)法律條文及適用范圍。
參考答案:作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,在法律上較常涉及的法律有《合同法》《勞動(dòng)法》《經(jīng)濟(jì)法》《保險(xiǎn)法》等。其中?!缎谭ā返谝话倬攀藯l:&l...
10.問(wèn)答題采集器是用線連接到電腦上的嗎?
參考答案:
不是,采集器是用紅外傳輸數(shù)據(jù)。
