通信服務規(guī)范章節(jié)練習(2019.05.12)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：1）完成本*區(qū)域的相關技術支持工作（預防、巡檢、設備維護、整改、預警）
2）與技術支持經(jīng)理（高級督導）一起分析... 參考答案：工程師與用戶維護責任人聯(lián)系，詳細了解故障情況，如果判斷為自身原因造成或客戶可以依據(jù)提供的解決措施自行處理，則工程師跟蹤指... 參考答案：開箱驗貨工程督導（或工程督導指定的工程師）和用戶代表共同參與。根據(jù)合同中的配置清單查驗貨物是否完整、正確并滿足工程需要。... 參考答案：1）版本升級應向客戶維護人員移交版本資料，并在《現(xiàn)場技術服務報告》的資料更新欄中明確。
2）版本升級后，應嚴格... 參考答案：重大升級申請人；技術支援管理系統(tǒng)；重大升級申請電子流；《工作聯(lián)絡單》
