公路客運站服務(wù)員章節(jié)練習(2019.11.13)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：旅客乘車必須遵守下列規(guī)定：（1）自覺維護乘車秩序。服從站務(wù)及架、乘人員安排，愛護公共設(shè)施，保持清潔衛(wèi)生，講究文明禮貌。（...
參考答案：

一項反映行包、郵件等正常運輸?shù)馁|(zhì)量指標，是正運件數(shù)與發(fā)運總件數(shù)的百分比。

參考答案：（1）熟記本站營運線路、班次、發(fā)車時間、沿途?？空?、票價。（2）做好開機前得例行檢查，上機操作擊鍵無誤準確。（3）必須按...